Treinamento VOIP

Público Alvo

Técnicos, analistas, administradores de redes ou profissionais interessados em aprender a instalar e configurar o Asterisk PBX, bem como conhecer e discutir suas principais funcionalidades.

Objetivos do Treinamento

• Instalar, configurar e customizar o Asterisk PBX.
• Construção e manutenção de um plano de discagem;
• Discutir sobre as melhores práticas de implementação de um projeto com Asterisk;
• Desenvolvimento de URAs;
• Integrar a sua central telefônica ao mundo VoIP;
• Interconectar as centrais telefônicas entre matriz e filiais;
• Entre outras funcionalidades do Asterisk e do VoIP.

Pré-requisitos

• Leitura básica em inglês técnico;
• Conhecimentos de lógica de programação;
• Conhecimentos de nível básico em Redes;
• Conhecimentos Básicos em Linux:Manipulação de arquivos (copiar, excluir, etc.) ; Edição de textos

Diferenciais do curso

• As aulas são 85% práticas, ministradas em laboratórios desenvolvidos e testados por profissionais com larga experiência em VoIP e Asterisk;
• Utilização de telefones IP para a realização dos laboratórios;
• Primeiro treinamento a utilizar a recém-lançada versão 1.6 do Asterisk para a execução dos laboratórios e exercícios;
• Fórum de dúvidas exclusivo para os alunos: http://blog.asteriks.com.br
• Aborda a configuração de hardware de telefonia IP da Digium e Digivoice. Digivoice suporta o padrão MFC/R2, o mais utilizado na América Latina e em 80% do mercado brasileiro;
• O tópico de instalação é feito com base na distribuição Debian;
• Instrutor com mais de 3 anos de experiência prática em projetos com VoIP implementados no mercado e com mais de 1.000 horas de aula;
• O aluno terá contato com todas as configurações necessárias para habilitar um PBX VoIP baseado em Asterisk, bem como integrá-lo a um ambiente pré-existente;
• Os equipamentos utilizados em sala de aula para a realização dos laboratórios são de última geração;
• Mercado com alta demanda para profissionais com conhecimento em VoIP e Asterisk;
• Baseado no material oficial da Digium, empresa certificadora, o conteúdo deste curso faz parte do processo de certificação Digium (dCAP);
• Neste curso, além da técnica, o aluno aprenderá a mostrar as vantagens financeiras da implementação do Asterisk baseado em case de sucesso;
• Treinamento totalmente baseado em softwares e ferramentas de padrões abertos;
• Os alunos receberão grátis, 60 minutos para testarem os serviços da Operadora VoIP DirectCall, e irão configurar em sala de aula seus servidores para conectar ao provedor e completar chamadas.

Conteúdo Programático

• Introdução ao VoIP;
• Introdução ao Asterisk 1.4 e 1.6;
• Instalando;
• Noções básicas de Asterisk;
• Plano de discagem;
• Montando a sua URA;
• Canais Analógicos e Digitais;
• Protocolos VoIP (SIP e IAX2)
• Estendendo o plano de discagem;
• Recursos avançados: transferência e captura de chamadas, salas de conferência, monitoramento de chamadas (gravação das chamadas);
• Correio de Voz (voicemail);
• Macros e Base de Dados do Asterisk (ASTDB);
• Distribuição automática de chamadas (Filas de Atendimento);
• Bilhetagem (CDR) em banco de dados MySQL;
• AMI, AGI, System (quando o plano de discagem não é o suficiente);

Carga Horária

40 horas.

Pré Inscrição